Kebaikan pembelian atas talian.
- Menjimatkan masa , tenaga dan duit minyak.
- Harga yang berpatutan dan banyak pilihan.
- Tidak perlu beratur di kaunter.
Keburukan atau kelemahan pembelian atas talian (online).
- Indah khabar dari rupa.
- Kekurangan komunikasi , hubungan peribadi. dan Ketidakupayaan untuk menguji produk sebelum membelinya
Yelah beza dengan kita pergi kedai, kita boleh borak bincang dengan yang jaga kedai , misalnya beli kasut, seluar, baju , dari segi saiz, warna fizikal dan keadaannya kita dapat tengok dulu berbanding dengan online barang tuh tak pasti ok ke tidak.
- Anda memerlukan sambungan internet yang selamat
Sekarang zaman internet yang bahaya, nak kena secure betul. Kalau boleh nak beli barang gunakan internet yang selamat, jangan guna wifi percuma tuh kadang-kadang hackers boleh hack kita punya akaun. Kena hati-hati.
- Takut pembayaran palsu, penipuan dan pencurian maklumat peribadi (penggodam)
Ini seperti yang sebelum ini, takut ada yang tipu. Sebab itu kalau nak beli barang online kena cari yang trusted (yang boleh dipercayai). Shopee , Lazada tuh kena tengok seller dia punya rekod , tengok komen rekod pembelian yang dari 5 star hingga ke 1 star tuh paling penting. Kadang-kadang ada yang faked akaun buat komen palsu bagi lima. Sebab tuh kena hati-hati.
- Kesukaran atau bahkan ketidakupayaan untuk mengesan penipuan dan penipu
Ini lebih kepada scammer. Order barang, barang yang sampai takda atau barang tuh sikit. Macam-macam idea diaorang nak kenakan kepada pembeli nih. Scammer sekarang nih bijak. So sebelum beli barang kena deal terus beli dari direct shopee atau lazada. Jangan deal luar dari itu. Contoh dekat shopee dia jual Rm 50 barang tuh. Lepas tuh dia offer beli barang tuh dengan dia dengan kita bank in rm 40.00. Lepas dah transfer , dia pun lesap. Ko pun deal luar, shopee tak dapat nak tolong. Kalau kau bayar dekat shopee , lepas tuh dia hantar barang, tapi dapat barang lain atau tak dapat langsung. Boleh report dekat shopee , duit tuh korang masih boleh dapat lagi, masih selamat lah.
- Terdapat kos tambahan yang, dalam kebanyakan kes, harus ditanggung oleh penjual.
Kadang-kadang sakit juga bagi penjual. Sebab nak kena bayar kos pengangkutan yang dilihat kosnya tinggi juga. Lagi kalau barang tuh reject, dah lagi pening kena ganti rugi. Sebab tuh kena wrap betul-betul dan pastikan ambil gambar sebelum nak hantar kepada pelanggan. Uji barang itu terlebih dahulu (tengok jenis barang).
- Ketidakselesaan untuk pulangan
Prosedur dia agak sukar dan ambil masa. Contohnya barang yang kita terima reject, kena hantar gambar dan video dan apabila disahkan oleh pihak mereka. Barulah kita boleh pulang semula, hantar ke pihak mereka. Dah nak kena bungkus balik pergi pejabat pos, jnt , minyak lagi.
- Kelewatan dalam menerima produk (sekurang-kurangnya satu hari)
Ini biasalah masalah dari pihak ketiga, shipping , mungkin ada masalah dari segi lokasi tempat yang nak dihantar misalnya banjir, atau rosak masa dalam perjalanan contohnya ada satu barang tuh aku order dari china. Lepas tuh dapat tahu kapal tuh tenggelam dalam laut bersama-sama kontena tuh. Kira order tuh dibatalkan, tapi masuk dalam akaun shopee pay (e-wallet). Apepun semua, risiko tetap ada.
Kesimpulan
Secara kesuluruhannya memang ada kebaikan dan keburukannya.Meletakkan diri sebagai usahawan online untuk berjaya dalam perniagaan dalam talian, pengusaha mesti mengambil kira keadaan yang pelanggan anggap sebagai kekurangan untuk memudahkan proses pembelian dan meningkatkan penjualan.
Yang menjadi jelas ialah ada kelebihan dan kekurangan membeli secara dalam talian. Apa yang mesti dinilai ialah apakah perkara positif itu mengatasi yang negatif kerana itu satu-satunya cara untuk perniagaan berjaya dan pelanggan berpuas hati dengan pembelian mereka.
Leave a Reply